在生产企业建立消费维权服务站，是市市场局与消保委创新消费维权工作的一项重要举措，是落实“督帮服”工作的一项具体实践。消费维权服务站成立后，可以促使一般性的消费纠纷快速、简便、高效地处理，拓宽消费纠纷和解的渠道，充分发挥行业组织调解工作的积极作用，为广大消费者解决消费纠纷提供有效援助。
下一步，我市将继续在商场、街区、超市、市场、景区、行业协会等场所设立消费维权服务站，增量扩面，逐步建成部门联合、工作规范、高效便民的消费维权网络，擦亮“满意消费长三角、放心消费在天长”的天长样板，为创建全国放心消费示范城市打下坚实的基础，从而使监督有准度，帮助有精度，服务有温度的执法理念落到实处。
